说起湖北的本土品牌“福汉地板”，大伙应该不陌生，湖北省联投集团的子公司。武汉的喻女士最近家里装修，就相中了本土品牌“福汉地板”。哪知下单时福汉地板，送来安装时却变成了“福兴地板”
武汉的喻女士在汉西香江家居福汉地板订购了一批木地板，每平米188元，全屋共计约13000元。可地板铺设完毕她发现出问题了，喻女士：“我就感觉它窄一点点，我就看到还有没用完的边角余料，我就在里面拿了一块板子，里面写的是什么福兴吧，她跟我偷梁换柱了。”
有事要帮忙，就找帮女郎，大家看到在我的右手边是摆着两块地板，我们来做一个对比，除了因为剪裁导致地板的大小有一些区别以外，这两块地板的花纹和颜色，我们从肉眼上看几乎没有什么太大区别，我们再来看一下背面。这一块地板的背后写着福汉地板，它就是当初喻女士家在购买的时候摆在展厅里的，而在这边的这一块地板的背后写着，福兴地板，它就是喻女士家里铺设的地板。一字之差消费者指定要购买福汉地板，为什么到家里却变成了福兴呢？
喻女士回忆说，当初家里铺设地板时，没有刻意安排人监工，由于地板不够后期补过几平米，补时他们在场，地板检查确实是福汉无误，但之前没有人在场时，铺的地板却是福兴地板。
喻女士：“我当时我就跟她说，我一定要福汉的，买什么样的价钱，你就给什么样的货给我，老板娘回答得很好，我说你给我写着假一罚十。”这白纸黑字写着，福汉实木多层板，假一罚十，喻女士去讨要说法，却碰了一鼻子灰。
喻女士：“她态度非常恶劣，我叫她跟我换她说我讹诈她，我觉得这个行为就是挂着羊头卖狗肉，欺诈。”喻女士说，她的本意只想换回应该铺设的福汉地板，可如今一拖再拖。随后，帮女郎陪同喻女士带着证据，找到了位于汉西二路香江家居二楼的福汉地板。
香江家居福汉地板汪老板：我工厂发货发错了，错了这个也是很正常的，连银行都不能保证百分之百正确，一个厂他有好多个在这里贴牌，型号颜色包括质量都是一样的，它是福汉旗下的。
汪老板称工厂发错了，而且福兴地板就是福汉旗下的。果真如此吗？帮女郎田婕联系上了湖北福汉木业有限公司。
湖北福汉木业有限公司工作人员：“（我想问一下有没有这个子品牌）没有吧，（福汉旗下没有福兴这个子品牌是吗）对。”老板的说法被厂方否认。针对喻女士的情况，汪老板给出了三个解决方案，“第一换福汉地板，第二不换地板我赔她两千块钱，第三我之前答应她，在她女士店里买三万块钱酒。”
可这三个方案，喻女士都无法接受。喻女士当时是将钱交给月星家居，现在卖场方面又会如何处理此事呢？
月星家居工作人员：”不知道再说什么，我没什么好说的，我们前面一直在积极组织他们调解，调解不成，（商家在卖场是会有一笔保证金的）顾客这边证明她是对的，如果商户这边不予配合，是可以找我们这边。”
目前，工商部门已介入协调此事。那么，卖家此前承诺的假一赔十是否具备法律效力呢？律师表示：当事人在合同中明示了是一个品牌，但是商家提供的是另外一个品牌的商品，很明显欺诈的可能性较大，消费者有权要求，商家按照当时的承诺也就是假一赔十，如果说双方没有这种承诺，适用消费者权益保护法相关规定，可以搜集证据要求，商家承担三倍赔偿责任。
《消费者权益保护法》第五十五条第一款规定：经营者提供的商品和服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的贾环或者接受服务的费用的三倍。喻女士表示，必要时将通过司法途径解决此事。
刚刚在画面中我们看到，这家福汉地板的经销商店内，赫然几个大字——诚信为本，但直到帮女郎去，店家还声称铺设的是福汉旗下的品牌。从喻女士给我们提供的信息来看，一开始他们只打算让商家换回原本合同约定的福汉地板，如今一拖再拖造成了损失，喻女士打算起诉，商家真可谓是得不偿失，早知今日，又何必当初呢？